Coordinator Sales Operations (m/w/d)

Wir bleiben anders. Du auch?

Tchibo ist deshalb so erfolgreich, weil wir Veränderung nachhaltig gestalten. Wir vereinen Tradition und Innovation: Mit Kreativität, Leidenschaft und Kompetenz überraschen wir unsere Kund*innen mit immer anderen Produktwelten und bleiben gleichzeitig unserer Kaffeetradition treu. Unterstütze uns dabei, mit Mut und Verstand die Zukunft zu gestalten!

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.

Diese Stelle ist auf 24 Monate befristet zu besetzen.

Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.

• Im Backoffice unseres Vertriebsteams unterstützt du die Zusammenarbeit mit unseren strategischen Vertriebspartner*innen und agierst als wichtige Schnittstelle.
• Du trägst entscheidend zur Betreuung und Koordination der vielfältigen Kundenanforderungen bei, unterstützt spannende Projekte und wirkst aktiv an der Optimierung von Prozessen mit.
• Zu deinen Aufgaben gehört u. a. die eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Bestellungen in SAP Retail sowie die Rechnungsprüfung, Erstellung von Gutschriften bei Lieferdifferenzen und die Kontrolle von Leistungsabrechnungen und Rückvergütungen gegenüber Handelspartner*innen.
• Darüber hinaus bist du für das Order-Management inklusive der Warensteuerung, der Koordination von Konfektionier- und Kommissionieraufträgen sowie dem Retourenhandling zuständig. Gemeinsam mit der Supply Chain und Logistik stimmst du Vertriebsprozesse ab - von Vorwärts- und Rückwärtslogistik bis zur Klärung von Lieferdifferenzen.
• Zudem entwickelst du im Austausch mit unseren Stakeholdern Lösungen für die Prozessoptimierung, die administrative und zeitintensive Tätigkeiten reduzieren und die Effizienz nachhaltig steigern.

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.

• Idealerweise verfügst du über (erste) Berufserfahrung im Bereich Order-Management sowie in der Auftragsbearbeitung mit SAP Retail.
• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit.
• Deine guten Kenntnisse in MS Office-Anwendungen - insbesondere Excel - zählen zu deinen Stärken.
• Erfahrung im Umgang mit logistischen Prozessen ist von Vorteil.
• Du punktest mit einer selbstständigen Arbeitsweise, ausgeprägter Kommunikationsstärke und einem sicheren Zahlenverständnis. Kundenorientierung sowie die Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen liegen dir besonders gut.
• Du hast Freude daran, Neues zu lernen und möchtest dich aktiv in ein starkes Team einbringen.

• Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Option auf hybrides Arbeiten. Zudem bieten wir dir die Freiheit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
• Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale, einen Fahrtkostenzuschuss für das Deutschlandticket sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings.
• Nutze unser vielfältiges Fortbildungsangebot für deine individuelle Entwicklung: E-Learning (z.B. LinkedIn Learning), interne und externe Seminare und Trainings.
• Du erhältst einen Mitarbeitenden-Rabatt auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
• Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten, auch vegan.
• In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.
• Wir bieten dir Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice-Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze – damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.
• Über unsere Corporate Benefits kannst du alle möglichen Produkte und Dienstleistungen günstiger erwerben.

Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, unsere Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben!

Dein*e Ansprechpartner*in ist Benjamin Rohden. Du hast Fragen?

Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter +49 40 6387 3353.

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