Serviceingenieur After Sales (m/w/d) (Serviceingenieur/in)

Optima nonwovens GmbH

Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte -- von flüssig bis fest. Rund 3. 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 24 internationalen Standorten und über 85 % Export repräsentieren die globale Ausrichtung der Optima und entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma.

Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist.

Als Serviceingenieur After Sales (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Nonwovens GmbH. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Anlagen für die Verpackung von Hygieneprodukten mit. Zukunftsorientiert, nachhaltig und flexibel.

• In unserem technischen Service führen Sie die ganzheitliche Schwachstellenbeurteilungen von Produktionslinien unserer internationalen Kunden durch.
• Dabei betrachten Sie Prozesse systematisch nach dem 4M‑Prinzip und wenden einen 360°‑Ansatz an, um Leistungshemmnisse entlang der gesamten Wertschöpfungskette zu identifizieren.
• Auf Basis Ihrer Analysen entwickeln Sie konkrete, priorisierte Aktionspläne, mit dem Ziel, das volle Potenzial der Kundenanlagen nachhaltig auszuschöpfen.
• Zudem begleiten Sie die Umsetzung der Maßnahmen und stellen durch gezielte Erfolgskontrollen sicher, dass zentrale KPIs messbar sowie langfristig verbessert werden.
• Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit internen Fachabteilungen sowie mit unseren Kunden zusammen, um die entwickelte Lösungsstrategie kontinuierlich weiterzuentwickeln, zu standardisieren und als nachhaltigen Mehrwert im Kundenumfeld zu etablieren.
• Sie verfügen über eine fundierte technische Qualifikation, entweder durch ein abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau oder eine technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d).
• Auf dieser Basis bringen Sie bereits relevante Berufserfahrung im technischen Service mit und haben idealerweise schon Produktions‑ oder Verpackungslinien analysiert und optimiert.
• Dadurch verfügen Sie über ein praxisnahes Verständnis von Produktionsprozessen, Anlagenperformance, Lean‑Methoden sowie den wichtigsten Produktionskennzahlen.
• Im direkten Kundenkontakt überzeugen Sie durch sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie durch eine klare, strukturierte und lösungsorientierte Kommunikation.
• Persönlich arbeiten Sie analytisch und pragmatisch, übernehmen Verantwortung im Serviceeinsatz und bringen die Bereitschaft zu internationalen Reisen von rund 50 % mit.
• Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern
• Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Umfangreiche Schulungsmaßnahmen